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우선 제품이 잘못된 것에 대한 사과의 말씀 먼저 드립니다. 고객님 자녀분만 제품이 불량이라서 더 속상하셨겠어요...
제품이 불량인 경우 저희 수품센터에서 교환해드리고 있습니다.
고객님과 연락을 취하기 위해 고객님 이름으로 주문조회를 해봤는데 검색되지 않아 연락드릴 방법을 못 찾고 있습니다.
이 글을 보시거든 02 2290 6717로 연락주세요. 신속하게 교환해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.